２つの設問から皆さんで考えてみましょう。

　今回のQ&A解説編では、大きく２つの設問を投げかけています。もう一度考えてみましょう。
　こちらでは、動画に更にプラスして、＜ワンポイント解説＞をお読みいただけます。


Q1．『はたナビクイック』 の目的』に関する質問です。

＜ワンポイント解説＞ 『はたナビクイック』は、会話を広げるために使う

　『はたナビクイック』の診断結果をどのように利用されていますか？
　お客様に診断結果をお渡しする際、会話を広げるのが目的です。会話を広げるためには、まずは一定の基本的な知識が必要になります。（これはQ2で説明します） また、会話が広がると、お客様から得たお話（情報）が新たな知識となり、更に会話が広がります。このように次々と会話が広がっていくのです。

　『はたナビクイック』の診断結果を活用し、どんどん会話を広げていってください。

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Q2．『はたナビクイック』の診断結果後の会話の仕方に関する質問です。




＜ワンポイント解説＞ 『はたナビトークMAP』は会話を広げる虎の巻

　『はたナビトークMAP』は、会話を広げる虎の巻です。常に手元で参照できるようにしておいてください。
　『はたナビクイック』の診断結果がでれば、良かった設問、課題のあった設問を最低各一問ずつ選び、『はたナビトークMAP』を参考にして、お客様と会話を広げてください。
　実際の活用には事前練習が必要です。このビデオを参考にして、社内の皆さんでロールプレイングしてみてください。それぞれの営業マンの個性も出て互いにとても参考になりお勧めです。


　　------------------------------------------ 関連資料は、以下リンク先です ------------------------------------------------


『はたナビトークMAP』は、こちらからダウンロードしてください

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　『解決策提案シート』は、解決策をイメージで伝えることができます。

『解決策提案シート』（全18シート）はこちらからダウンロードしてください

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　『実践動画』で、『はたナビトークMAP』の使い方を学んでください。

『はたナビトークMAP』の使い方実践動画も是非ご覧ください（約4分）

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　『はたナビクイック』の設問リニューアル時（2021年3月）の解説動画です。

『はたナビクイック』のことを知りたい方はこちら（約11分）

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　次回をお楽しみに！


　これからも様々な情報をお届けしたいと思います。
　会員様からのお声もお待ちしておりますので、ぜひ下のアンケートからご意見・ご感想をお寄せください。
　ありがとうございました。