星野：実はこの『モデルプラン』、会員の皆さまから「難しそう」「使う場面がイメージできない」といったお声が上がっています。是非会員の皆さまに一言お願いします。
　佐藤：やはり、上長が積極的に現場で使って見せることですね。担当者との同行場面が多いので、そこでの私の話し方やお客様の反応を、見て聞いて学んでくれます。
　朝礼でも何度か紹介はしていますが、無理に使うように一度も言っていません。自然と皆が使うようになって、拡がっていきました。
　星野：素晴らしいですね。営業マンにとってはとてもいい勉強の機会だと思います。

　若山：このようなよく使うツールは常に持っておいたほうがいいですね。私の場合IPADを常に持ち歩く営業スタイルを実践し始めています。 使えそうな場面が来たら、ちらちらと流してお見せするようにしています。最初はじっくり見せるより、チラ見せのほうが効果的です。 次回しっかりと提案機会をいただけるきっかけになります。
　星野：いいですね。営業スタイルから変えていくのはとても新鮮ですね。

　佐藤：紙文化の我々にはなかなか難しいですが、何事もトライアルしていかないとお客様に提案できません。若手に期待しています。
　星野：本日はとても参考になりました。とにかくトライしてみること。役員から営業まで様々な場面で活用いただき、ありがとうございます。これもいろいろ教えてください。

　ニューノーマル・モデルプラン（４つのモデルプラン）については、『みるナビ』掲載内容の中でも、特に難易度が高いというお声をよくお聞きします。 そんな中、コクヨ北海道販売は、常務で営業本部長の佐藤 文彦さん中心に、日常の営業活動の中に取り入れていただいています。 そして我々の製作時の想定をはるかに超えるお手本を教えていただきました。
　ACW活動は何も特別にするものでは無く、これからの日常の営業スタイルとなりつつあります。 そして活用することで、どんどんブラッシュアップしていただけることもわかりました。これからもとても期待のできるインタビューでした。